Preguntas frecuentes

¿Qué hace Voltalia Distribución?

¿En cuántos países opera Voltalia Distribution?

¿Puedo comprar productos de otros países?

¿Voltalia distribución también vende para proyectos más grandes bajo demanda?

He accedido al sitio web y no se muestra en el idioma de mi país. ¿He entrado en el canal de ventas correcto?

No puedo ver los precios ni comprar, ¿por qué?

Me he registrado como cliente, pero aún no puedo ver precios ni comprar, ¿por qué?

No recibo el correo electrónico de confirmación de la cuenta o no puedo iniciar sesión, ¿por qué? ¿Qué tengo que hacer?

Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?

No puedo ver el descuento en la página del producto, ¿por qué?

Recibí una cotización / presupuesto con valores diferentes a los del sitio web, ¿por qué?

Estoy interesado en un producto, pero no está en stock y no tiene precio. ¿Qué tengo que hacer?

¿Cómo puedo ver mis pedidos anteriores?

Hice una solicitud de cotización en el sitio web, ¿dónde puedo ver la cotización?

¿Qué medios de pago están disponibles?

¿Son seguros los métodos de pago?

¿Cuánto tiempo tarda mi pedido?

El primer pedido tomó más tiempo, ¿por qué?

¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

Estoy en proceso de pago y recibo un error. No puedo continuar con el pedido. ¿Qué podría estar pasando?

¿Qué pasa si mi pedido se daña?

He realizado mi pedido y he pagado el importe, ¿y ahora qué?

Tengo un problema con mi pedido, ¿a quién puedo contactar?