Vendas exclusivas para empresas do mercado nacional

Perguntas Mais Frequentes

O que faz a Voltalia Distribuição?

Em quantos países a Voltalia Distribuição atua?

Posso comprar produtos vindos de outros países?

A Voltalia distribuição também comercializa para projetos de maior dimensão a pedido?

Entrei no site e não é apresentado no idioma do meu país. Entrei no canal de vendas correto?

Não consigo ver os preços ou comprar, porquê?

Registei-me como cliente, mas continuo sem ver os preços e sem poder comprar, porquê?

Não recebo o e-mail de confirmação de conta ou não consigo fazer login, porquê? O que devo fazer?

Esqueci-me da minha palavra-chave, o que devo fazer?

Não consigo ver o desconto na página do produto, porquê?

Recebi uma cotação/orçamento com valores diferentes dos que estão no site, porquê?

Estou interessado num produto, contudo não há em stock e não tem preço. Que devo fazer?

Como posso ver as minhas encomendas anteriores?

Fiz um pedido de orçamento no site, onde posso ver o orçamento?

Quais meios de pagamento estão disponíveis?

Os meios de pagamento são seguros?

Quanto tempo demora a minha encomenda?

A primeira encomenda demorou mais tempo, porquê?

Posso alterar a morada de entrega?

Estou no processo de Checkout e está-me a dar erro. Não consigo prosseguir com a encomenda. Que poderá estar a acontecer?

O que acontece se a minha encomenda estiver danificada?

Fiz a minha encomenda e paguei o montante, e agora?

Tenho um problema com a minha encomenda, quem posso contactar?

Selecionei o método de entrega "Recolha nas nossas instalações", qual é a morada e a hora em que posso recolher a encomenda?